K.M.F.L.

Adi

Mam pytanie. O co chodzi z tymi pękniętymi częściami ? Czy LEGO wysyła je za opłatą ( za części ) ? Jak to się odbywa ? Gdzie znajdę ten formularz ?
I niech ktoś mi to wyjaśni Smutny

Filozof

Darmowe

Wchodzisz tu:
[link widoczny dla zalogowanych]
wybierasz wiek (najlepiej 13-17) i klikasz "continue".
Wybierasz: "Lost", "Missing" czy "Received a broken"
(ty wybierasz "Received a broken").
Następnie w "Please provide set details" wpisujesz numer zestawu z pękniętą częścią.
Pokazuje ci się lista części. wybierasz brakujące klikając "Add Part". Gdy chcesz większą ilość to po prawej masz wybrane części.
potem w "Please describe the piece(s)" piszesz co jest nie tak.
Na końcu wybierasz kraj (Select Country) i w prawym dolnym rogu klikasz "continue". Na końcu uzupełniasz swoje dane - gotowe!

Aragorn

I tak po prostu?! Przecież miliony ludzi mogą ich oszukac. Ktoś napisze, że ma np. zepsuty silnik od Buldka, wyślą mu go za darmo, a on go sprzeda na allegro. Albo zamówi sobie unikalne minifigi z SW. Albo napisze im, żeby mu wysłali armię krasnoludów, bo kupił 20xKopalnia i w żadnym nie było minifigów.
Dotyczy to też części, które np. złamały się? Czyli które są uszkodzone NIE od nowości. Coś mi się nie chce wierzyc...To tak jak zamówienie jakich się chce części zupełnie za darmo...

uszolot

Właśnie do tego zmierzałem...Oni chyba CZASAMI wysyłają mejla z konkretnymi pytaniami....

Filozof

Cóż... to zależy od człowieka!
Jeżeli ktoś jest porządny, to nie oszukuje, i ma czyste sumienie!

SebolPol · Gość

Coś mi się w to wierzyć nie chce... Ale chyba sprawdzę (na przykładzie pilota IR power function Jezyk

)

Adi

A czy części które się zużyły (np. Pękły rączki od droidów z SW) też wysyłają ???

Filozof

Czytaj! Wszystko jest napisane!

Aragorn

No nie wiem czy wszystko jest napisane...
Chodzi o to czy złamane części dotyczą też złamania np. w czasie zabawy a nie od nowości.

Filozof

A o to chodzi... Od tego są raczej części zapasowe... ale chyba raczej tak!

Rakszasa

Według mnie w takiej sytuacji chyba nie przesyłają, bo wtedy Lego musiało przesyłać tyle nowych klocków np. pięciolatkom, którzy niszczą, gryzą i gubią klocki....

makorol

Ja dwa razy korZystałem z ich pomocy i dwa razy bez pytania przezłali mi po 2 tyg klocki. A były to poważniejsze uszkodzenia, jak zepsuty silniczek czy przerwany kabelek.

Filozof

Ja też dwa razy skorzystałem z ich pomocy (pamiętacie ubranko rycerza z Skeleton Prison Carriage?).
Do mnie dosżło dokładnie po 2 tygodniach i 1 dniu Wesoly

(ale to dlatego że była niedziela Wesoly

)